Para criar um plano de hospedagem no Plesk como revendedor, abra Planos de serviço no menu lateral, clique em Adicionar um plano, defina o nome, os recursos e as permissões e salve com OK. O plano vira um modelo: toda assinatura criada a partir dele herda os limites que você configurou, e você não precisa repetir a configuração a cada cliente novo.
Usa revenda com cPanel e WHM? Veja como fazer isso no WHM.
Este passo a passo vale para quem já tem uma conta de revenda no Plesk. Se você ainda está avaliando o modelo, veja como funciona a revenda de hospedagem da Way Cloud.
Antes de começar: o que é um plano de serviço
No Plesk, o plano de serviço reúne tudo o que uma hospedagem entrega: espaço em disco, tráfego, quantidade de domínios, contas de e-mail, bancos de dados, versão do PHP e o que o cliente pode ou não mexer no painel. A assinatura é a ligação entre o plano e um domínio de cliente. Por isso vale pensar o plano como um produto que você vai vender, e não como uma configuração solta.
Uma boa prática é criar poucos planos, com nomes claros (por exemplo, um para sites simples e outro para lojas ou projetos maiores). Muitos planos parecidos dificultam a manutenção e a hora de decidir qual oferecer.
Passo a passo
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Acesse o Plesk como revendedor. No menu lateral esquerdo, vá em Planos de serviço e clique em Adicionar um plano. O nome exato do menu pode mudar de acordo com a versão do painel, mas o caminho é sempre o da área de planos.
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Dê um nome ao plano e configure os recursos. A página que abre reúne o nome do plano, espaço em disco, banco de dados, serviço de e-mail, configurações de PHP e outras opções. Use um nome que faça sentido para você e para o cliente, porque ele aparece nas listas de assinaturas.
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Ajuste cada configuração conforme o perfil do plano. Revise as abas de recursos, permissões, e-mail e bancos de dados, explicadas na próxima seção. Na dúvida, comece mais conservador e libere mais depois.
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Salve com OK. No final da página, clique em OK para criar o plano. Ele passa a aparecer na lista e pode ser escolhido ao criar uma assinatura.
O que configurar e por quê
Recursos e limites
Espaço em disco e tráfego definem o tamanho do plano. Defina valores pensando no que o cliente de fato usa: um site institucional pequeno raramente precisa do mesmo espaço de uma loja virtual com milhares de fotos. Se você marcar um recurso como ilimitado, lembre que ele continua sujeito aos limites do servidor e da sua própria revenda. Confira o que o seu pacote de revenda comporta antes de prometer algo ao cliente.
A quantidade de domínios e subdomínios por assinatura também entra aqui. Limitar esse número evita que um único cliente hospede dezenas de sites no preço de um.
Permissões
As permissões controlam o que o cliente pode alterar sozinho, como a versão do PHP, o acesso por SSH, a gestão de DNS ou os agendamentos de tarefas. Quanto mais liberdade, mais o cliente resolve sem abrir chamado com você, mas também maior o risco de uma configuração errada derrubar um site. Para clientes leigos, vale restringir; para desenvolvedores, liberar.
Aqui você decide se o plano inclui o serviço de e-mail e quantas caixas cada assinatura pode ter. Uma regra simples ajuda a vender: planos menores com poucas caixas, planos maiores com mais. Se o cliente usa um serviço de e-mail externo, desative o e-mail do plano para não gerar confusão nos registros de DNS.
Bancos de dados
O número de bancos de dados limita quantas instalações de WordPress ou outros sistemas cabem na assinatura, já que cada uma normalmente usa um banco. Um limite baixo é suficiente para um site único; um limite maior faz sentido para quem tem vários projetos.
PHP e segurança
Escolha uma versão de PHP atual e compatível com os sistemas que seus clientes usam. Versões muito antigas deixam de receber correções de segurança, e versões novas demais podem quebrar plugins desatualizados. Teste com um site real antes de definir o padrão do plano.
Depois de criar o plano
O próximo passo é vincular o plano a clientes e domínios. Veja como adicionar um cliente com ou sem assinatura e como adicionar um domínio. Quando um plano já tem assinaturas ativas, mudanças nele costumam ser aplicadas às assinaturas vinculadas, então revise com calma antes de alterar limites. Se o domínio do cliente ainda não aponta para o servidor, siga o guia de apontamento de domínio para o servidor de revenda.
Se algo não bater com o que aparece no seu painel, abra um chamado em app.waycloud.com.br/submitticket.php ou fale com a equipe pelo WhatsApp em dias úteis, das 9h às 20h.
Perguntas frequentes
Posso editar um plano depois de criado?
Sim. Abra o plano em Planos de serviço, ajuste o que for preciso e salve. Em geral, as assinaturas que usam o plano acompanham a mudança, então confira o impacto antes de reduzir limites.
Quantos planos devo criar?
O suficiente para cobrir seus tipos de cliente, e nada além. Dois a quatro planos costumam dar conta de sites simples, lojas e projetos maiores, e são mais fáceis de manter e de explicar na hora da venda.
Um plano pode ter limites diferentes para cada cliente?
O plano é um modelo único. Quando um cliente precisa de algo fora do padrão, o caminho mais organizado é criar um plano específico para ele ou personalizar a assinatura individualmente, conforme as opções da sua versão do Plesk.
O cliente vê o plano que eu criei?
O cliente enxerga os recursos e limites da própria assinatura no painel dele. O nome interno do plano é uma referência sua, então pode ser descritivo sem se preocupar com a aparência.