Para trocar a senha da sua conta de revenda no Plesk, clique em Alterar senha no menu lateral, digite a nova senha seguindo a política de segurança e confirme com OK. A troca vale já no próximo login, então guarde a nova senha antes de sair do painel.
Usa revenda com cPanel e WHM? Veja como fazer isso no WHM.
A conta de revenda é a chave de todos os seus clientes: com ela é possível criar planos, suspender assinaturas e mexer em domínios. Tratar essa senha com cuidado protege o seu negócio de revenda de hospedagem inteiro.
Regras da senha
A política de segurança determina que a senha deve ter:
- de 8 a 14 caracteres;
- no mínimo três letras;
- no mínimo três números;
- um caractere especial, como @, # ou $.
Essas regras existem para impedir senhas curtas e previsíveis. Se o painel recusar a senha, verifique primeiro se ela atende a todos os itens da lista, porque um deles faltando basta para a recusa.
Passo a passo
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Acesse Alterar senha. Entre no painel Plesk e clique em Alterar senha no menu lateral esquerdo. Em algumas versões, a opção fica dentro do perfil do usuário ou de Minha conta.
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Digite a nova senha. Preencha os campos seguindo a política de segurança e clique em OK. Se o formulário pedir a senha atual, informe-a para confirmar que é você.
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Confira o resultado. O painel avisa que a senha de acesso à revenda foi alterada. Faça logout e entre de novo com a nova senha para ter certeza de que tudo funcionou.
Como escolher uma senha boa
Cumprir a política é o mínimo. Algumas práticas deixam a senha realmente resistente:
- Use uma senha exclusiva. Se a mesma senha serve para o e-mail, as redes sociais e o painel, um vazamento em qualquer um deles abre os outros.
- Evite dados pessoais. Nome, data de nascimento e o nome da empresa estão entre os primeiros palpites de quem tenta invadir.
- Prefira uma frase misturada. Uma frase longa, adaptada com números e símbolos, é mais fácil de lembrar do que uma sequência aleatória, desde que respeite o limite de caracteres da política.
- Use um gerenciador de senhas. Ele cria e guarda senhas fortes, e evita a tentação de anotá-las em lugar inseguro.
Verificação em duas etapas
Além da senha, o ideal é ativar a verificação em duas etapas (2FA) sempre que a sua versão do painel e dos serviços que você usa oferecer. Com ela, mesmo quem descobrir a senha precisa de um segundo código, gerado no seu celular, para entrar. A disponibilidade e o caminho para ativar variam conforme a versão do Plesk, então confira nas configurações do seu perfil. A mesma lógica vale para o e-mail e para a área do cliente.
Quando trocar a senha
Troque a senha da revenda quando suspeitar de acesso indevido, quando alguém que a conhecia deixar de trabalhar com você, depois de usar um computador compartilhado e, de forma preventiva, de tempos em tempos. Se perder o acesso e não conseguir entrar, use a recuperação de senha do próprio login do Plesk ou peça ajuda à equipe.
Você pode abrir um chamado em app.waycloud.com.br/submitticket.php, consultar sua conta na área do cliente ou falar pelo WhatsApp em dias úteis, das 9h às 20h. Nunca envie a senha por mensagem: a equipe não precisa dela para ajudar.
Perguntas frequentes
Trocar a senha da revenda altera a senha dos meus clientes?
Não. A troca vale só para a sua conta de revenda. Cada cliente tem a própria senha, que pode ser alterada separadamente.
Esqueci a senha atual. O que faço?
Use a opção de recuperação de senha na tela de login do Plesk. Se não funcionar, abra um chamado ou fale com a equipe pelo WhatsApp em dias úteis, das 9h às 20h.
A senha do Plesk é a mesma da área do cliente?
Não. O acesso ao painel e o acesso à área do cliente são separados, e a troca de uma não altera a outra. Use senhas diferentes para cada um.
Com que frequência devo trocar a senha?
Mais importante do que trocar sempre é usar uma senha forte e exclusiva e ativar a verificação em duas etapas. Troque de imediato diante de qualquer suspeita de acesso indevido.